:sparkles:Wie kann Wissensmanagement in Unternehmen gelingen?:sparkles:
In der letzten Woche haben wir Sie in das Thema Wissensmanagement eingeführt. In dieser Woche möchten wir das Thema vertiefen und Maßnahmen zur Lösung der in der letzten Woche genannten Herausforderungen präsentieren:
:pushpin:Wissen durch strukturierte Übergabeprozesse sichern
Mentoring-Programme und strukturierte On-boarding- sowie Off-boarding-Prozesse leisten einen Beitrag das Wissen von ausscheidenden Mitarbeitenden zu sichern und an neue Mitarbeitende weiterzugeben.
:pushpin:Wissenssilos aufbrechen und den Austausch fördern
Mit interdisziplinären Teams und innovativen Austauschformaten lassen sich Wissensilos aufbrechen. Außerdem fördern regelmäßige interne Workshops und Wissenscafés den bereichsübergreifenden Austausch.
:pushpin:Offene Wissenskultur schaffen
Wissensmanagement ist eine Frage der Unternehmenskultur. Führungskräfte müssen das Teilen von Wissen vorleben und belohnen. Entsprechend ist neben der Anerkennung auch die Schaffung von Anreizen, wie z.B. Prämien durchaus sinnvoll.
:pushpin:Wissen zugänglich und strukturiert speichern
Es braucht einen zentralen Speicherort für das Wissen, wie zum Beispiel ein internes Wiki. Die gespeicherten Informationen müssen gut auffindbar und speicherbar sein.
:pushpin:Moderne Kollaborationsplattform für den Wissenstransfer nutzen
Moderne Kollaborationsplattformen, wie z.B. Microsoft-Teams eignen sich für den alltägliche Arbeit.
:pushpin:Standards und Routinen entwickeln
Einheitliche Richtlinien zum Beispiel für die Wissensdokumentation und Routinen im Wissensaustausch im Arbeitsalltag erhöhen die Effektivität.
:pushpin:Datenschutz gewährleisten
Zugriffsrechte für Nutzergruppen festlegen, sensible Informationen sicher speichern.
Am Ende der Woche werden Ihnen die grundlegenden Aspekte des strategischen Wissensmanagments vorstellen.
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Unsere Quellen sind:
* Dalkir, K. (2020). *Knowledge management in theory and practice*. MIT Press.
* North, K., & Maier, R. (2018). *Wissensmanagement: Wertschöpfung durch Wissen*. Springer.
* Probst, G., Raub, S., & Romhardt, K. (2019). *Wissen managen: Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen*. Springer.
* Schütt, P. (2021). *Wissensmanagement: Methoden, Werkzeuge und Best Practices für Unternehmen*. Haufe.